{ "revisado": "2026-09-18", "limite_revision": "2027-01-16", "grupos": [ { "tema": "IA en la empresa, en general", "categoria": null, "nota": "Esta y las dos siguientes -cloud y comercio electrónico- no son datos del sector hotelero: son la vara de medir de fondo, la misma para cualquier sector.", "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "21,1%", "detalle": "de las empresas de 10 o más empleados usa inteligencia artificial", "fuente": "INE, Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas", "fecha": "dato de 2025 (1T) · publicado en octubre de 2025", "url": "https://www.ine.es/dyngs/Prensa/ETICCE20241T2025.htm" }, { "ambito": "Unión Europea", "valor": "20,0%", "detalle": "de las empresas de 10 o más empleados usa inteligencia artificial (media UE)", "fuente": "Eurostat", "fecha": "2025 · publicado en diciembre de 2025", "url": "https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/w/ddn-20251211-2" } ], "destacado": "Por primera vez, España supera la media europea." }, { "tema": "Cloud computing en la empresa", "categoria": null, "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "44,3%", "detalle": "de las empresas usa servicios de computación en la nube de pago", "fuente": "INE, Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas", "fecha": "dato de 2024/2025 · publicado en octubre de 2025", "url": "https://www.ine.es/dyngs/Prensa/ETICCE20241T2025.htm" }, { "ambito": "Unión Europea", "valor": "52,7%", "detalle": "de las empresas usa servicios de computación en la nube de pago (media UE)", "fuente": "Eurostat", "fecha": "2025 · publicado en febrero de 2026", "url": "https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/w/ddn-20260203-1" } ], "destacado": "Aquí España va por detrás: casi ocho puntos por debajo de la media europea." }, { "tema": "Comercio electrónico", "categoria": null, "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "26,6%", "detalle": "de las empresas vendió por comercio electrónico en 2024", "fuente": "INE, Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas", "fecha": "dato de 2024 · publicado en octubre de 2025", "url": "https://www.ine.es/dyngs/Prensa/ETICCE20241T2025.htm" }, { "ambito": "Unión Europea", "valor": "23,6%", "detalle": "de las empresas vendió por comercio electrónico en 2024 (media UE)", "fuente": "Eurostat", "fecha": "dato de 2024 · publicado en junio de 2026", "url": "https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=E-commerce_statistics" } ], "destacado": "Y aquí al revés: España supera la media europea en comercio electrónico." }, { "tema": "IA en los hoteles", "categoria": "ia-aplicada", "cifras": [ { "ambito": "Global", "valor": "82%", "detalle": "de los hoteles ampliará su uso de IA en 2026", "fuente": "RateGain, NYU SPS y HEDNA — «State of Distribution 2026» (270+ cadenas, 58.000+ hoteles, 53 países)", "fecha": "encuesta dic. 2024–nov. 2025 · publicado en 2026", "url": "https://rategain.com/press-release/state-of-distribution-2026-launch/" }, { "ambito": "Global", "valor": "< 1 de cada 10", "detalle": "hoteles ve un impacto real medible, aunque más de la mitad ya usa o adquiere IA generativa", "fuente": "mismo informe", "fecha": "2026", "url": "https://rategain.com/press-release/state-of-distribution-2026-launch/" } ], "destacado": "La adopción va muy por delante del resultado: casi nadie mide todavía si de verdad funciona." }, { "tema": "IA en el viajero", "categoria": "ia-aplicada", "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "35–45%", "detalle": "de los viajeros ya usa IA para planificar sus vacaciones, según la encuesta; supera el 50% entre los 18 y los 34 años", "fuente": "Simon-Kucher (Travel Trends 2026) y Allianz Partners", "fecha": "2026", "url": "https://www.allianz-partners.com/es_ES/sala-de-prensa/notas-de-prensa/noticias-2026/el-45-de-los-vajeros-recurre-a-la-ia-para-planificar-sus-vacaciones.html" }, { "ambito": "Global", "valor": "40–54%", "detalle": "de los viajeros ha usado ya una IA para planificar un viaje, según la encuesta", "fuente": "Statista (~40%) y Skyscanner Travel Trends (54% en 2025)", "fecha": "2025–2026", "url": "https://www.statista.com/topics/10887/artificial-intelligence-ai-use-in-travel-and-tourism/" } ], "destacado": "España aparece, según varias encuestas, entre los países líderes de Europa en este uso." }, { "tema": "Mix de canal directo y OTA", "categoria": "distribucion-otas", "cifras": [ { "ambito": "Global", "valor": "≈21%", "detalle": "de las reservas hoteleras llegan por el canal directo del propio hotel, según el informe -su segunda edición-, igualando por primera vez a la cuota de las OTAs", "fuente": "NYU SPS, HEDNA y RateGain — «State of Distribution 2025» (700+ cadenas, 21.000+ hoteles, 310 ciudades)", "fecha": "informe de 2025 (2.ª edición) · publicado en junio de 2025", "url": "https://rategain.com/press-release/state-of-distribution-2025-launch/" } ], "destacado": "Llevaba años perdiendo terreno frente a las OTAs; es la primera vez que el canal directo empata con ellas." }, { "tema": "Turismo internacional", "categoria": "inversion-mercado", "nota": "Esta y las dos siguientes ya no son sobre tecnología: son el tamaño real del sector en el que esa tecnología se usa.", "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "96,8 M", "detalle": "turistas internacionales recibidos en 2025, máximo histórico (+3,2% sobre 2024)", "fuente": "INE, Estadística de Movimientos Turísticos en Frontera (Frontur)", "fecha": "año 2025 · publicado en enero de 2026", "url": "https://www.ine.es/dyngs/Prensa/FRONTUR1225.htm" }, { "ambito": "Global", "valor": "1.520 M", "detalle": "turistas internacionales en todo el mundo en 2025, un nuevo récord (+4% sobre 2024)", "fuente": "UN Tourism, World Tourism Barometer", "fecha": "año 2025 · publicado en enero de 2026", "url": "https://www.untourism.int/news/international-tourist-arrivals-up-4-in-2025-reflecting-strong-travel-demand-around-the-world" } ], "destacado": "España sola concentra más del 6% de todo el turismo internacional del planeta." }, { "tema": "Contribución económica del turismo", "categoria": "inversion-mercado", "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "16%", "detalle": "del PIB español lo aporta el sector de viajes y turismo, con más de 3,2 millones de empleos", "fuente": "WTTC — World Travel & Tourism Council", "fecha": "año 2025 · publicado en mayo de 2025", "url": "https://wttc.org/news/el-sector-turistico-de-espana-podria-superar-los-260000-millones-de-euros-en-2025" }, { "ambito": "Global", "valor": "9,9%", "detalle": "del PIB mundial (12 billones de dólares) lo aporta el sector, con 376 millones de empleos —uno de cada nueve del planeta—", "fuente": "WTTC — World Travel & Tourism Council", "fecha": "previsión 2026 · publicado en mayo de 2026", "url": "https://wttc.org/news/global-travel-tourism-growth-to-outpace-wider-economy-by-1-5-times-over-the-next-decade" } ], "destacado": "El turismo pesa en España mucho más que en el resto del mundo: un 16% del PIB frente a un 9,9% global." }, { "tema": "Rendimiento hotelero", "categoria": "revenue-rms", "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "61,4%", "detalle": "de ocupación media en 2025, con un ADR de 127,7 € y un RevPAR de 89,7 €; récord histórico de pernoctaciones", "fuente": "INE, Coyuntura Turística Hotelera (EOH/IPH/IRSH)", "fecha": "año 2025 · publicado en enero de 2026", "url": "https://ine.es/dyngs/Prensa/CTH1225.htm" }, { "ambito": "Estados Unidos", "valor": "62,3%", "detalle": "de ocupación media en 2025, con un ADR de 160,54 $ y un RevPAR de 100,02 $ —el primer retroceso anual en ocupación y RevPAR desde 2020—", "fuente": "STR / CoStar", "fecha": "año 2025 · publicado en enero de 2026", "url": "https://www.costar.com/products/str-benchmark/resources/press-releases/us-hotels-report-first-full-year-occupancy-revpar" } ], "destacado": "España ganó terreno en 2025; el mercado hotelero más grande del mundo, por primera vez desde 2020, lo perdió." }, { "tema": "Inversión hotelera", "categoria": "inversion-mercado", "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "4.275 M€", "detalle": "invertidos en hoteles en España en 2025 -194 operaciones-, el segundo mejor registro histórico", "fuente": "Colliers, Informe de Inversión Hotelera en España 2025", "fecha": "año 2025 · publicado en enero de 2026", "url": "https://www.colliers.com/es-es/research/informe-inversion-hotelera-en-espana-2025" }, { "ambito": "España", "valor": "+30%", "detalle": "creció la inversión en hoteles ya en funcionamiento sobre 2024 -de 3.064 M€ a 3.986 M€-", "fuente": "mismo informe", "fecha": "2025", "url": "https://www.colliers.com/es-es/research/informe-inversion-hotelera-en-espana-2025" } ], "destacado": "El segmento vacacional concentra ya el 55% de toda la inversión hotelera, y recupera el liderazgo frente al urbano." }, { "tema": "Empleo en alojamiento", "categoria": null, "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "473.450", "detalle": "personas ocupadas en alojamiento en 2025 -media anual-, un 1,8% más que en 2024", "fuente": "INE, Encuesta de Población Activa, vía Hostelería Digital", "fecha": "año 2025 · publicado en enero de 2026", "url": "https://www.hosteleriadigital.es/2026/01/28/epa-2025-32-000-trabajadores-menos-en-restauracion-y-8-000-mas-en-alojamiento/" }, { "ambito": "España", "valor": "−2,3%", "detalle": "cayó el empleo en restauración en el mismo año -32.375 personas menos-, el otro lado del sector hostelero", "fuente": "mismo informe", "fecha": "2025", "url": "https://www.hosteleriadigital.es/2026/01/28/epa-2025-32-000-trabajadores-menos-en-restauracion-y-8-000-mas-en-alojamiento/" } ], "destacado": "El alojamiento crece en empleo mientras la restauración lo pierde: \"hostelería\" no es una sola foto." }, { "tema": "Gasto turístico", "categoria": "inversion-mercado", "cifras": [ { "ambito": "España", "valor": "195 €", "detalle": "gasto medio diario de un turista internacional en 2025 -media anual-, un 4,9% más que en 2024", "fuente": "INE, Encuesta de Gasto Turístico (Egatur)", "fecha": "año 2025 · publicado en febrero de 2026", "url": "https://www.ine.es/dyngs/Prensa/EGATUR1225.htm" }, { "ambito": "España", "valor": "134.712 M€", "detalle": "gasto total de los turistas internacionales en España en 2025, un 6,8% más que en 2024", "fuente": "mismo informe", "fecha": "2025", "url": "https://www.ine.es/dyngs/Prensa/EGATUR1225.htm" } ], "destacado": "El turista de hoy no solo es más numeroso: cada uno gasta más cada día que el del año pasado." }, { "tema": "Ciberseguridad hotelera", "categoria": "ciberseguridad", "cifras": [ { "ambito": "Global", "valor": "4,03 M$", "detalle": "coste medio de una brecha de datos en hostelería en 2025 — sube, mientras la media de todos los sectores bajó a 4,44 M$", "fuente": "IBM, Cost of a Data Breach Report", "fecha": "2025", "url": "https://www.ibm.com/reports/data-breach" }, { "ambito": "España", "valor": "919", "detalle": "notificaciones de brechas de datos personales a la AEPD en julio de 2026 — la cifra mensual más alta en un año, más del triple que en julio de 2025 (282); la propia AEPD señaló a los hoteles y a las empresas de gestión de reservas como uno de los focos del repunte", "fuente": "AEPD, vía Gobierno de España", "fecha": "julio de 2026", "url": "https://www.moncloa.com/2026/08/20/aepd-ciberataques-hoteles-espana-verano-3418190" } ], "destacado": "El coste sube donde nadie mira: la hostelería no es de los sectores más caros, pero es de los pocos que van a peor." } ] }